Velkommen til Fritidsmotor AS. Vi ønsker at du skal føle deg trygg når du handler hos oss. Denne retur- og refusjonspolicyen beskriver tydelig dine rettigheter, våre returvilkår og hvordan refusjoner behandles for kjøp gjort via Fritidsmotor.no.

Denne policyen er utformet for å være transparent, kundevennlig og i samsvar med gjeldende norsk forbrukerlovgivning samt kravene til Google Merchant Center.

Returrett

Vi aksepterer retur av både defekte og ikke-defekte produkter innen 14 dager etter at bestillingen er levert.

For å være kvalifisert for retur må produktet:

Være ubrukt

Være i ny stand

Returneres i original emballasje

Inneholde alle originale deler og tilbehør

Returneres innen 14 dager fra leveringsdato

Vi aksepterer kun retur av nye produkter.

Bytte Av Produkter

Vi tilbyr bytte av produkter.

Du kan kontakte oss dersom:

Produktet er skadet eller defekt

Du mottok feil vare

Du ønsker å bytte til en annen variant eller modell

For rask behandling anbefaler vi at du kontakter oss før produktet returneres.

Hvordan Starte En Retur

For å starte en retur eller et bytte, vennligst kontakt vår kundeservice via:

E-post: post@fritidsmotor.no

Vennligst oppgi:

Ordrenummer

Fullt navn

Årsak til retur

Bilder av produktet dersom varen er skadet eller defekt

Når returen er godkjent vil vi sende deg videre instruksjoner samt gratis returetikett.

Returmetode

Alle returer håndteres via postforsendelse.

Vi tilbyr gratis returetikett som kan lastes ned og skrives ut etter godkjent returforespørsel.

Returkostnader

Hos Fritidsmotor AS tilbyr vi:

Gratis retur

Ingen skjulte kostnader

Ingen restocking fees

Gratis returetikett

Returadresse

Alle returer må sendes til følgende returadresse:

Fritidsmotor AS

Vardesvingen 20
3292 Stavern
Norway

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen din, vil refusjonen behandles innen 10 virkedager.

Refusjonen tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmetoden som ble brukt ved kjøpet.

Du vil motta en bekreftelse via e-post når refusjonen er gjennomført.

Behandlingstid hos bank eller betalingsleverandør kan variere.

Defekte Eller Feilsendte Produkter

Hvis du mottar et skadet, defekt eller feil produkt, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Vi vil i slike tilfeller tilby:

Erstatningsprodukt

Produktbytte

Full refusjon dersom nødvendig

for å sikre en trygg og god kundeopplevelse.

Returer Som Kan Avvises

Returer kan avvises dersom:

Produktet viser tegn til bruk

Produktet er skadet av kunden

Original emballasje mangler vesentlig

Returperioden på 14 dager er overskredet

Kontakt oss:

Forretningsadresse: Vardesvingen 20, 3292 Stavern, Norge
E-post: post@fritidsmotor.no
Telefonnummer: +47 995 13 136
Åpningstider: 09:00 til 16:00 (mandag til fredag) (GMT+01:00)